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Afin de construire la confiance mutuelle entre les clients et nous, nous faisons un gros investissement dans la culture d'une équipe de service à la clientèle très performante. Pour fournir un service supérieur, notre équipe de service client adopte un diagnostic à distance chez ELIYA Hotel Linen. Par exemple, ils fournissent une solution de dépannage efficace et en temps réel et des conseils ciblés sur la façon de maintenir le produit. De cette manière, nous espérons mieux répondre aux besoins de leurs clients qui auraient pu être négligés auparavant.