Westin Heavenly Pillow-ის მოკლე ისტორია

„ვესტინი“ იმედოვნებს, რომ 60 მილიონი დოლარის ღირებულების სასტუმროების საცალო ბაზრის უფრო დიდ ნაწილს დაიკავებს, რაც მის პროდუქტებზე მომხმარებელთა მაღალი მოთხოვნიდან სარგებლის მიღებას უზრუნველყოფს. ტრენერის თქმით, მისი ჯგუფი წელს ლეიბების გაყიდვების ზრდას ერთ ერთეულზე ერთი დოლარით ვარაუდობს, რაც იმაზე მიუთითებს, რომ მომხმარებლები უფრო ძვირადღირებულ ნივთებს ყიდულობენ. „ვესტინის ზეციური საწოლი“ დიდი ხანია ლიდერია ფუფუნების სასტუმროების საწოლებში. 1999 წელს მისი გამოშვებიდან ერთი კვირის განმავლობაში, „ვესტინი“-ს ათობით სტუმარმა დარეკა, რათა გაეგოთ, შეეძლოთ თუ არა სახლისთვის საწოლის ყიდვა.

ასობით საწოლის შეკვეთის მისაღებად შეიქმნა სპეციალური ცხელი ხაზი და ვებსაიტი, რის შემდეგაც 30 000-ზე მეტმა სტუმარმა საწოლი და თეთრეული სახლში წაიღო. ახალმა საწოლმა მაშინვე გამოიწვია აჟიოტაჟი სტუმრებსა და სასტუმროების ინდუსტრიაში და Westin ბრენდის სავაჭრო ნიშანად იქცა.

ასობით ლეიბის, ბალიშისა და ზეწრის რამდენიმეთვიანი ტესტირების შემდეგ, შეიქმნა ოთხსვეტიანი საწოლი. ათი ფენისგან შემდგარი საწოლი შედგებოდა ლეიბზე დამაგრებული ბალიშისგან, კომფორტული საბნების ნაკრებისგან, სამი ხრაშუნა ზეწრისგან, ერთი საბნისგან, ერთი საბნისგან და ხუთი ბალიშისგან.

ვესტინსის გამოსახულებით აღბეჭდილი ზეციური საწოლი 1999 წლის აგვისტოში გაიხსნა, რამაც აშშ-ის მაღალი კლასის სავაჭრო ქსელებს აიძულა, მოეშორებინათ ყველგან არსებული ლაქები, რომლებიც საწოლის აქსესუარების ქვეშ ყვავილებიანი საბნებითა და გაპრიალებული ბალიშებით იყო დაფარული.

„ყველაზე ინოვაციური მოგზაურობის გზამკვლევის“ სახელით ცნობილმა Westin-მა 1999 წელს მოგზაურობის ინდუსტრიაში რევოლუცია მოახდინა Heavenly (r) Bed-ის წარდგენით, რომელიც ათასობით მიმბაძველის შთაგონების წყარო გახდა. უზარმაზარი მოთხოვნის გამო, Westin გახდა პირველი სასტუმრო კომპანია, რომელმაც უნიკალური საცალო ხაზი გაყიდა 2000 წელს კატალოგის „Heavenly (r) Bed Room“-ის წარდგენით. დღეისათვის, სასტუმროების ქსელმა გაყიდა ოთხსვეტიანი საწოლების 4000-ზე მეტი პარტია და 30 000-ზე მეტი ხელმოწერილი ზეწარი და ბალიში.

2020 წლის 30 ივნისის მონაცემებით, Westin Hotels & Resorts-ს რამდენიმე ქვეყანაში 226 სასტუმრო 82,608 ნომრით და 58 სასტუმრო 15,741 ნომრით ჰქონდა. Westin გთავაზობთ ინოვაციურ პროგრამებს, რომლებიც თქვენი სტუმრობის ყველა ასპექტს სტიმულირებადი გამოცდილებით გარდაქმნის.

უაით პლეინსი, ნიუ-იორკი, 2004 წლის 30 აგვისტო - ხუთი წლის წინ მომხმარებლები და კრიტიკოსები თანხმდებოდნენ, რომ Westin Hotels & Resorts საუკეთესო არჩევანი იყო. Starwood Hotels and Resorts, Inc. არის 110-ზე მეტი სასტუმროდან და კურორტიდან ერთ-ერთი, რომელიც Starwood Hotels and Resorts, Inc.-ს ეკუთვნის, რომელიც 24 ქვეყანაში ოპერირებს, 24 ქვეყანაში, 725-ზე მეტი სასტუმროთი 80 ქვეყანაში და 120 000-ზე მეტი თანამშრომლით საკუთრებაში არსებულ და მართულ ქონებაში.

ზეციურმა საწოლმა 1999 წლის დებიუტიდან კულტის სტატუსი მოიპოვა და სასტუმროების ინდუსტრიაში საწოლების რევოლუცია გამოიწვია, რომელიც დღემდე გრძელდება. ამ გზაზე ზეციურ საწოლებში 19 მილიონზე მეტი სტუმარი იყო მოთავსებული, მათ შორის ათასობით პოლიტიკოსი, სპორტის ხატი და ცნობილი ადამიანი. 1999 წელს გამოშვების შემდეგ, Westin Heavenly Pillow-მა მილიონობით სასტუმროს სტუმარს ღრმა და მშვიდი ძილი უზრუნველყო.

მიუხედავად იმისა, რომ ის „მსოფლიოს სასტუმროს საწოლად“ არის ცნობილი, ყველამ არ იცის, როგორ გაჩნდა ის და რას ნიშნავს ის Westin Heavenly Pillow-ის დახმარებით კეთილდღეობისა და ძილისთვის.

სისტემა შემუშავებულია ლეიბების და ბალიშებისა და ზეწრების სხვადასხვა კომბინაციების ტესტირებით, სასტუმროს საწოლის იდეალური გამოცდილების მოსაძებნად. 1990-იან წლებში სასტუმროს საწოლები არ იყო ყველაზე კომფორტული ავეჯი, რადგან ქაფზე დამზადებული ლეიბები უფრო გავრცელებული იყო სასტუმროებში მათი დაბალი ფასისა და მაღალი საოპერაციო ხარჯების გამო. ნაპოვნია ფორმულა, რომელიც ადასტურებს ზამბარიანი ყუთისგან დამზადებული ბალიშისებრი ლეიბის აუცილებლობას.

ხუთვარსკვლავიანი სასტუმროები სერიოზულ ბალიშების ბრძოლაში ჩაებნენ. ეს მაშინ დაიწყო, როდესაც Westin Hotels-მა ახლად გამოშვებული ოთხსვეტიანი საწოლები წარადგინა, რომლებიც ზეციურ ძილს გვპირდებოდა. Hyatt-მა თავისი Grand Bed Sealy Posturepedic საბანითა და Mountain Pillow-ით 2003 წელს ნიუ-იორკში, Grand Hyatt-ში დიდი ზარ-ზეიმით წარადგინა, დანარჩენი კი ისტორიაა.

გასაკვირი არ უნდა იყოს, რომ სასტუმროს საწოლებზე ყველაზე დიდი გავლენა სამ სიტყვაში შეიძლება შევაჯამოთ: Westin Heavenly Beds, თუ ბოლო ათწლეულის და ნახევრის განმავლობაში ვიხსენებთ. Starwood Hotels & Resorts-ის ყოფილი აღმასრულებელი დირექტორის, ბარი სტერნლიხტის მიერ შექმნილმა Westin-ის ოთხსვეტიანმა საწოლმა რევოლუცია გამოიწვია სასტუმროს საწოლების სამყაროში, რომელიც დღემდე ძლიერია სტუმართმოყვარეობის სექტორში. Westin-ის ოთხსვეტიანი საწოლი დებიუტი 1999 წლის ზაფხულში შედგა და მნიშვნელოვანი ცვლილება განიცადა იმისგან, რასაც ინდუსტრია ტრადიციულ სასტუმროს საწოლებად მიიჩნევდა.

ახალი Westin-ის თეთრეული 2013 წლის ივნისიდან ხელმისაწვდომი იქნება ყველა ბიზნეს კლასის საერთაშორისო რეისზე და ბიზნეს კლასის რეისებზე ნიუ-იორკის ჯონ ფ. კენედის საერთაშორისო აეროპორტიდან, ლოს-ანჯელესიდან, სან-ფრანცისკოდან, სიეტლიდან, ატლანტადან და ჰონოლულუდან. იდეალური ლეიბის ერთწლიანი ძიების შემდეგ, Starwood Hotels-ის მენეჯერებმა Beautyrest (r), Westin-ი ოთხსვეტიან საწოლად აირჩიეს. Hope ეხმარება Simmons-ს, Beautyrest-ს და კომპანიის კონტრაქტორების განყოფილებას მრავალმილიონიანი კონტრაქტის მოგებაში Celestial საწოლებისთვის. ატლანტა, ჯორჯია - 1999 წლის 22 სექტემბერი - Starwood-ის სასტუმროები ეძებენ „Celestial საწოლს“, რომელიც მათ სტუმრებს საუკეთესო ხარისხის ძილს შესთავაზებს ყოველ ჯერზე, როცა ისინი დედამიწაზე რჩებიან Beautyrest-ის არჩევანით.

ონლაინ იყიდება დაახლოებით 30 000 სრული ოთხსვეტიანი საწოლი, 100 000 ბალიში და 32 000 300 ძაფის ეგვიპტური ბამბის ზეწარი, ან უფრო გამძლე ბამბის/პოლიმერის ნაზავი 230 ძაფისგან (მსგავსი სასტუმროებში გამოყენებული 250 ძაფის თეთრეულისა). მფლობელები, რომლებიც ყიდულობენ სრულ „ზეციური საწოლის“ კომპლექტს - თეთრეულს, ბალიშებსა და საბნებს - უფრო კმაყოფილები არიან, ვიდრე ისინი, ვინც მხოლოდ „ზეციურ საწოლს“ ყიდულობენ. მილიონობით ადამიანს ეძინა „ზეციურ საწოლებში“ და მათგან 50 000-ს იმდენად მოეწონა ისინი, რომ იყიდეს თოვლივით თეთრი ზეწრებიანი საწოლები და სახლში წაიღეს.

Westin Hotels-ის გამორჩეული სურნელი თეთრი ჩაის, ხის, კედრისა და ვანილის უჩვეულო ნაზავია. Heavenly Bed-ის ერთი წლის წინ გამოშვების შემდეგ, სტუმრების ლოიალობა და კმაყოფილება საერთო ჯამში გაიზარდა. სინამდვილეში, Westin-ის სასტუმროების ახალი საწოლებით დატვირთულობა გაიზარდა.