„Primul contact intim” dintre oaspeți și așternuturile hotelului se realizează adesea prin intermediul fețelor de pernă . Din momentul în care fața atinge fața de pernă atunci când se întinde, până la senzația de frecare la întoarcerea pe spate noaptea și până la starea pielii la trezirea dimineața, calitatea feței de pernă afectează direct experiența somnului oaspetelui.ELIYA Fețele de pernă se concentrează pe „prietenos cu pielea, respirabilitate și durabilitate”, redefinind detaliile somnului pentru a asigura fiecărui oaspete un somn odihnitor .