ELIYA Hotel Linen Supplier & Manufacturer - Dedicated in providing hotel linens wholesale worldwide since 2006.
Dengan perpaduan elegan antara kemewahan, tradisi, pengrajin berpengalaman terbaik, bahan baku berkualitas ekstrim, bersama dengan pendekatan estetika, hari ini kami mempersembahkan merek bergengsi kami 'iLinen' dari fasilitas manufaktur kami di China dan India. Produk Linen kami harus melampaui harapan setiap klien tentang bagaimana produk akhir mereka seharusnya dengan harga yang terjangkau dan hari ini, kami berdiri tegak sebagai produsen linen Mewah & Elegan yang dinikmati oleh hotel bintang 5 & 7, restoran, dan rumah sakit di seluruh Dunia.
PERTANYAAN TERKAIT
Pengalaman ritel apa yang Anda alami sebagai pelanggan yang membuat Anda memutuskan untuk tidak berbelanja di perusahaan itu lagi?
Saya lupa toko dolar mana yang pernah saya kunjungi, tapi saya sudah jarang ke sana lagi. Begini alasannya. Dulu, salah satu kebiasaan saya saat bepergian adalah menghindari membawa perlengkapan mandi karena itu hanya beberapa detik ekstra yang bisa saya hemat demi keamanan. Saya biasanya pergi ke toko dolar untuk membeli hairspray, perlengkapan cukur, dan pasta gigi ukuran perjalanan yang saya butuhkan, sementara saya menggunakan perlengkapan hotel untuk keperluan lainnya.
Saya sedang berada di Monroe, Louisiana, dan mampir ke toko serba ada untuk membeli barang-barang saya. Saya melihat mereka menjual makanan kucing yang biasa saya pakai, dan saya sangat terkejut. Kucing-kucing saya makan makanan kaleng Wellness.
Ini makanan berkualitas tinggi dari perusahaan yang mengesankan. Saya biasanya membeli tiga kotak kaleng besar sekaligus, dan itu cukup untuk perut saya sekitar 12 minggu. Wellness pernah melakukan penarikan produk beberapa tahun yang lalu, dan ketika saya memeriksa kaleng-kaleng saya, ternyata produk mereka juga termasuk dalam penarikan.
Masalahnya, saya sudah membeli tiga kotak, dan hanya punya dua kaleng tersisa. Namun, saya sangat khawatir karena hewan peliharaan saya sudah menghabiskan 34 kaleng. Saya perlu tahu apa yang harus diwaspadai. Saya mengirimkan email berisi semua detail ini, termasuk struk pembelian Amazon saya.
Saya sudah menjelaskan bahwa saya tidak meminta pengembalian uang. Saya juga sudah menjelaskan bahwa kucing saya telah memakan 34 dari 36 kaleng makanan tersebut. Mereka menjawab bahwa pabrik tempat makanan tersebut diproses digunakan bersama oleh perusahaan lain, dan salah satu perusahaan tersebut memasukkan serpihan logam ke dalam produk mereka.
Hasilnya, semua produk yang diproduksi hari itu di jalur perakitan itu harus ditarik kembali. Saya punya cukup informasi untuk berkonsultasi dengan dokter hewan saya untuk melihat apakah akan ada komplikasi jangka panjang *untuk berjaga-jaga*, dan ternyata tidak. Namun, yang benar-benar membuat saya terkesan adalah mereka mengirimkan tiga kasus baru.
Maju cepat setahun.
Saya sedang berdiri di lorong salah satu toko serba ada, memandangi semua makanan kucing Wellness yang dijual seharga satu dolar per kaleng, dan bertanya-tanya bagaimana mungkin. Biasanya, harganya tiga kali lipat. Lalu, saya tersadar. Saya mengeluarkan ponsel, mencari informasi penarikan produk Wellness, dan membandingkan nomor serinya dengan yang ada di toko. Benar saja, itu memang penarikan produk. Saya selalu bertanya-tanya bagaimana toko serba ada bisa beroperasi dengan untung.
Kurasa sekarang aku tahu.
