Sebagai "lapisan bantalan fleksibel" antara kasur dan seprai, bantalan kenyamanan mungkin tampak biasa saja, tetapi bantalan ini secara langsung menentukan "sentuhan pertama" saat tamu berbaring—dan berfungsi sebagai "terobosan berbiaya rendah" bagi hotel untuk meningkatkan pengalaman tidur. Mengabaikan anggapan tradisional bahwa "bantalan kenyamanan hanya menambah kelembutan", ELIYA berfokus pada "sentuhan khusus + adaptasi fungsional + perlindungan kesehatan" untuk menciptakan serangkaian bantalan kenyamanan yang secara tepat memenuhi kebutuhan berbagai hotel, memungkinkan tamu merasakan kenyamanan yang tak terduga sejak mereka "berbaring".