Пастаўшчык і вытворца гасцінічнай бялізны ELIYA - спецыялізуецца на аптовых пастаўках гасцінічнай бялізны па ўсім свеце з 2006 года.
У Лаосе, краіне, поўнай таямніц і стылю, гатэль MyBanLao стаў узорам мясцовых раскошных гатэляў дзякуючы сваёй цёплай канцэпцыі « вечнага экалагічнага раскошнага гатэля, дзе вы прыязджаеце як наш госць і сыходзіце як наша сям'я».". ELIYA, with its excellent products and services, has created an extraordinary cooperation story with MyBanLao Hotel.
1. Перадпродажная кансультацыя: закладка падмурка для супрацоўніцтва
На ранняй стадыі праекта кампанія ELIYA правяла паглыбленае даследаванне і аналіз рынку Лаоса. Улічваючы характарыстыкі гатэля MyBanLao, які пазіцыянуецца як экалагічна раскошны гатэль высокага класа і ў асноўным прымае еўрапейскіх турыстаў, патрэбы былі дакладна ўлічаны. Што тычыцца выбару тканіны, рэкамендуецца высакаякасная тканіна 600TC. Гэтая тканіна мае выдатную тэкстуру, камфорт і трываласць, што адпавядае імкненню гатэля да высокай якасці і можа таксама задаволіць высокія патрабаванні еўрапейскіх турыстаў. Што тычыцца дызайну, каманда дызайнераў ELIYA правяла паглыбленае даследаванне мясцовых культурных асаблівасцей Лаоса ў спалучэнні з пазіцыянаваннем гатэля ў галіне экалагічнай раскошы і прапанавала ўнікальнае рашэнне для мяккай мэблі, такой як насцілкі і падушкі, вынаходліва інтэгруючы ў іх традыцыйныя лаоскія элементы, якія могуць не толькі падкрэсліць мясцовы стыль, але і захаваць высокую элегантнасць. Адначасова, улічваючы неабходнасць забеспячэння гасцям максімальнага камфорту, ELIYA прапанавала ўкараніць высакаякасныя матрацы той жа мадэлі, што і ў Ritz-Carlton, якія могуць задаволіць патрэбы гатэля ў паляпшэнні якасці ва ўсіх аспектах, закладваючы трывалую аснову для супрацоўніцтва паміж двума бакамі.
2. Рэалізацыя праекта: стабільнае развіццё супрацоўніцтва
Падчас выканання праекта ключавыя вузлы строга кантралююцца. Пасля вызначэння тканіны, дызайнерскага плана і закупкі матрацаў, ELIYA хутка арганізавала вытворчасць. У працэсе вытворчасці тканіны яна вырабляецца строга ў адпаведнасці са стандартам 600TC. Ад адбору сыравіны да тэкстыльнай тэхналогіі, кожны этап строга правяраецца, каб гарантаваць якасць тканіны. Для вытворчасці падсцілак і падушак дызайнеры і майстры цесна супрацоўнічаюць, каб дакладна ператварыць дызайнерскі план у фізічныя аб'екты, а ўзоры і колеры мясцовага лаоскага стылю ідэальна прадстаўлены. Падчас транспарціроўкі матрацаў выкарыстоўваюцца прафесійныя рашэнні па ўпакоўцы і транспарціроўцы, каб гарантаваць бяспечную дастаўку высакаякасных матрацаў у гатэль. Падчас этапу ўстаноўкі прафесійная каманда ELIYA кіравала персаналам гатэля па ўсталёўцы матрацаў і расстаноўцы мяккай мэблі, каб гарантаваць, што ўсе тавары былі ідэальна прадстаўлены ў адпаведнасці з дызайнерскім планам. Падчас працэсу ўзніклі некаторыя нязначныя праблемы, такія як затрымка часу транспарціроўкі некаторых тавараў з-за мясцовых транспартных умоў у Лаосе. ELIYA хутка скарэктавала маршрут транспарціроўкі і цесна ўзаемадзейнічала і каардынавала дзеянні з мясцовай лагістыкай, каб гарантаваць своечасовае прыбыццё тавараў без уплыву на агульны ход праекта.
3. Пасляпродажнае абслугоўванне: забеспячэнне працягу супрацоўніцтва
З моманту пачатку супрацоўніцтва ў 2021 годзе кампанія ELIYA забяспечвае гатэль MyBanLao пастаянным і якасным пасляпродажным абслугоўваннем. Што тычыцца выкарыстання тканін, то з-за вялікага пасажырапатоку ў гатэлі тканіна адносна хутка зношваецца. ELIYA рэгулярна наведвае гатэль, каб праверыць выкарыстанне тканін і даць рэкамендацыі па абслугоўванні. Калі гатэлю неабходна папаўніць запасы тканін, ELIYA арганізуе вытворчасць і дастаўку як мага хутчэй. Што тычыцца дызайну мяккай мэблі, у адпаведнасці з патрэбамі гатэля і рынкавымі тэндэнцыямі, дызайнерская каманда ELIYA рэгулярна прапануе гатэль новым дызайнерскім ідэям, такім як распрацоўка падсцілак для ложкаў і планаў замены падушак з адпаведнай тэматыкай падчас пэўных святаў або сезонаў, каб падтрымліваць свежасць мяккай мэблі гатэля. Што тычыцца абслугоўвання матрацаў, ELIYA супрацоўнічае з пастаўшчыкамі матрацаў, каб рэгулярна праводзіць агляд і абслугоўванне матрацаў, каб гарантаваць, што матрац заўсёды ў найлепшым стане і забяспечыць гасцям камфортны сон. На працягу многіх гадоў, дзякуючы пасляпродажнай падтрымцы ELIYA, гатэль не сутыкнуўся з якімі-небудзь праблемамі, і супрацоўніцтва паміж двума бакамі застаецца стабільным.
У супрацоўніцтве паміж ELIYA і гатэлем MyBanLao, пачынаючы ад стараннага планавання перад продажам і заканчваючы стабільным прагрэсам у рэалізацыі праекта і дбайным пасляпродажным абслугоўваннем, кожная звяна дэманструе нязменнае імкненне да якасці з боку абодвух бакоў. Дзякуючы гэтаму супрацоўніцтву, гатэль MyBanLao прапануе гасцям беспрэцэдэнтны вопыт знаходжання, выкарыстоўваючы высакаякасныя прадукты і ўнікальны дызайн, яшчэ больш умацоўваючы свае пазіцыі на рынку элітных гатэляў Лаоса. Акрамя таго, ELIYA дзякуючы гэтаму паспяховаму спраўленню замацавала добрую рэпутацыю на рынку гатэляў Паўднёва-Усходняй Азіі, заклаўшы трывалую аснову для далейшага супрацоўніцтва. Я лічу, што ў будучыні бакі будуць працягваць супрацоўнічаць, каб прапанаваць больш якасных прадуктаў і паслуг у гасцінічнай індустрыі.