ELIYA-სა და Esorae Home-ის თანამშრომლობის მაგალითი: აფრიკაში მაღალი კლასის სახლის ბრენდების გაძლიერება Agile სერვისებით განახლებისთვის

გლობალური მიწოდების ჯაჭვის კონკურენციისა და მოხმარების გაუმჯობესების ორმაგი მამოძრავებელი ძალის პირობებში, ჩინური საწარმოების მოქნილი რეაგირების შესაძლებლობა და მოქნილი წარმოების სისტემა საერთაშორისო ბრენდებისთვის ბაზრების გაფართოების მთავარ მამოძრავებელ ძალად იქცევა. ELIYA Hotel Linen and Supplies Company-სა და Esorae Home-ს, ნიგერიის სახლის ავეჯის წამყვან ბრენდს შორის თანამშრომლობა წარმოადგენს სამაგალითო გზას სადღესასწაულო დროის წნეხიდან გრძელვადიან სტრატეგიულ ორმხრივ მოგებამდე. ჩინეთის გაზაფხულის ფესტივალის დღესასწაულისა და მომხმარებელთა გადაუდებელი საჭიროებების დაკმაყოფილების გამოწვევის წინაშე, ELIYA-მ არა მხოლოდ წარმატებით განახორციელა შეკვეთების პირველი პარტია, არამედ ღრმა ორმხრივი ნდობაც დაამყარა ამ აფრიკული მაღალი კლასის ბაზრის ლიდერთან, რითაც ნათელი სქოლიო დაწერა „დამზადებულია ჩინეთში“ მომსახურების გლობალური ბრენდისთვის ზუსტი წინასწარი გაყიდვების დაგეგმვის, ეფექტური უწყებათაშორისი თანამშრომლობისა და სრული ციკლის მომსახურების ვალდებულების მეშვეობით.

• გაყიდვებისწინა კონსულტაცია: საჭიროებების ზუსტი გააზრება და მოქნილი მომსახურების ჯაჭვის შექმნა

1. ბაზრის ანალიზი და მოთხოვნის დაფიქსირება

ნიგერიის ფუფუნების სახლების ინდუსტრიის საორიენტაციო მაჩვენებლის მქონე კომპანია Esorae Home ორიენტირებულია სასტუმროებისა და მაღალი კლასის სახლების მომხმარებლებისთვის ინტეგრირებული გადაწყვეტილებების მიწოდებაზე. თუმცა, მისი მიწოდების ჯაჭვი ისეთ პრობლემებს აწყდება, როგორიცაა ადგილობრივი წარმოების არასაკმარისი მოცულობა და იმპორტირებული პროდუქციის არაბალანსირებული ეკონომიურობა. ELIYA-ს გუნდმა სწრაფად გაარღვია ეს პროცესი შემდეგი სტრატეგიების გამოყენებით:

• ლოკალიზაციის მოთხოვნის დაყოფა: ნიგერიის ნოტიო და ცხელი კლიმატის მახასიათებლებისა და სასტუმროს თეთრეულის რეცხვის სიხშირის ადგილობრივი მონაცემების საფუძველზე, ჩვენ გირჩევთ 60 სანტიმეტრი სიგრძის ბამბის ანტიბაქტერიულ პირსახოცებს და სწრაფად გაშრობად სააბაზანო ხალათებს, რათა უზრუნველყოთ პროდუქტის გამძლეობა და მომხმარებლის გამოცდილება ორმაგი სტანდარტების შესაბამისად.

• მთელი პროექტის დიზაინზე ორიენტირებული ღირებულება: Esorae Home-ის საყოფაცხოვრებო სუნამოების ხაზის ინტეგრირება, სცენარზე დაფუძნებული სასაჩუქრე ყუთის სქემის „სუნამო+თეთრეული“ (მაგალითად, SPA ლავანდის სერია) დიზაინი და მომხმარებლებისთვის დიფერენცირებული პროდუქტის მატრიცის შექმნაში დახმარება.

2. დროის კრიზისის გადასაჭრელად მოქნილი რეაგირება

2024 წლის იანვარში Esorae Home-ის ნიმუშების მოთხოვნა ჩინეთის გაზაფხულის ფესტივალის მოახლოებას დაემთხვა. ELIYA იწყებს „სადღესასწაულო სპეციალური რეაგირების მექანიზმს“:

დეპარტამენტებს შორის სწრაფი თანამშრომლობა: გაყიდვების, წარმოებისა და ლოჯისტიკის გუნდები 72 საათის განმავლობაში ასრულებენ შეთავაზების დადასტურებას, ნედლეულის განაწილებას და ნიმუშების შედგენის გრაფიკს, პრიორიტეტულად აქცევენ ძირითადი ნიმუშების წარმოებას, როგორიცაა მაღალი სიმკვრივის ეგვიპტური ბამბის პირსახოცები და თეთრეულის შერეული თეთრეული.

გამჭვირვალე კომუნიკაცია მთელი პროცესის განმავლობაში: წარმოების პროგრესის რეალურ დროში გაზიარება მომხმარებლებთან WhatsApp-ის საშუალებით და ვიდეოების ჩაწერა, რომლებიც ასახავს ძირითად პროცესებს, როგორიცაა ქსოვილის წონის ტესტირება და ფერის მდგრადობის ტესტირება, ხარისხთან დაკავშირებული პრობლემების წინასწარ აღმოსაფხვრელად.

• პროექტის განხორციელება: ტექნოლოგიური გაძლიერება და კულტურათშორისი თანამშრომლობა

1. ძირითადი კვანძები და ტექნოლოგიური გამოყენება

პროექტის ციკლი 45 დღემდე შემცირდა (2024 წლის თებერვლიდან მარტამდე) და ELIYA-ს ძირითადი სტრატეგიაა „ციფრული კონტროლი + მოქნილი წარმოება“:

ინტელექტუალური დაგეგმვის სისტემა: ხელოვნური ინტელექტის ალგორითმების გამოყენებით შეკვეთები იყოფა წარმოებისთვის 3 პარტიად, სინქრონულად კმაყოფილდება Esorae Home-ის სასტუმროებისა და საცალო ვაჭრობის არხების დიფერენცირებული მიწოდების საჭიროებები და მაქსიმალურად მცირდება მარაგებზე ზეწოლა.

გარემოს დაცვის პროცესის განახლება: წყალგაუმტარი ბეჭდვისა და შეღებვის ტექნოლოგიის გამოყენებით, ჟაკარდის სააბაზანო ხალათების ინდივიდუალური შეკვეთით დასამზადებლად, ფერის სხვაობის კონტროლის სიზუსტე Δ E ≤ 1.5-ს აღწევს, ხოლო ჩამდინარე წყლების გამონადენი 30%-ით მცირდება, რაც შეესაბამება მომხმარებლის მდგრადი განვითარების წინადადებას.

2. რისკების მართვა და პრობლემების გადაჭრა

ლოგისტიკური მდგრადობის მშენებლობა: გაზაფხულის ფესტივალის შემდეგ საზღვაო ტვირთების გადაზიდვის სივრცის დეფიციტის საპასუხოდ, ELIYA-მ წინასწარ დაბლოკა „China Nepal Direct Express“ და დაჯავშნა განბაჟების თანამშრომლობის გუნდი ლაგოსის პორტში, რათა უზრუნველყოს, რომ საქონელი იკოის ფლაგმანურ მაღაზიაში ჩასვლიდან 48 საათის განმავლობაში ჩავიდეს.

კულტურული განსხვავებების გადაფარვა: აფრიკელი მომხმარებლების ფუფუნების უნიკალური გაგების შესატყვისად, დიზაინერმა საწოლის ნაქარგობის ნიმუშებში იორუბას ტრადიციული ნიმუშები შეიტანა და ბალიშის პირიც ადგილობრივი ბალიშის მოხმარების ჩვევებთან შესაბამისობაში მოაქცია, რამაც მომხმარებლების მაღალი მოწონება დაიმსახურა.

• გაყიდვების შემდგომი მოვლა: მონაცემებზე დაფუძნებული უწყვეტი ღირებულების შექმნა

ინტელექტუალური სერვისების გაფართოება

მომხმარებლის უკუკავშირის დახურული ციკლის სისტემა: შეაგროვეთ გამოყენების მონაცემები Esorae Home ტერმინალის სასტუმროს მომხმარებლებისგან ELIYA-ს მომხმარებელთა პლატფორმის მეშვეობით და განაახლეთ პირსახოცის ძაფის დახვევა 2024 წლის ივნისში, რათა გაზარდოთ წყლის შთანთქმის მაჩვენებელი 15%-ით და გაზარდოთ მომსახურების ვადა 200 რეცხვამდე.

დინამიური ინვენტარის მართვა: ნიგერიაში წვიმიანი სეზონის დროს გაყიდვების რყევის ნიმუშის საფუძველზე, Esorae Home-ისთვის უსაფრთხოების მარაგის გაფრთხილების მოდელის უზრუნველყოფა, 2024 წელს „რამადანის აქციების სეზონამდე“ პროაქტიულად 32000 ერთეულის შევსება და გაყიდვების პოტენციური დანაკარგების თავიდან აცილება.

თანამშრომლობითი მიღწევები და მომავლის გეგმა

ELIYA-სა და Esorae Home-ს შორის თანამშრომლობამ არა მხოლოდ დაეხმარა კლიენტებს 2024 წლის ლაგოსის სახლის გამოფენაზე „საუკეთესო სასტუმროს მიმწოდებლის“ ჯილდოს მოპოვებაში, არამედ ხელი შეუწყო მდგრად ზრდას პირველი შეკვეთიდან დაწყებული 62%-იანი წლიური ზრდის ტემპით. მომავალში ორივე მხარე ყურადღებას გაამახვილებს „ჭკვიანი სახლის ტექსტილის“ და „ნულოვანი ნახშირბადის მიწოდების ჯაჭვის“ ინოვაციებზე, ერთობლივად შეიმუშავებენ ადაპტურ თეთრეულის სერიას ჩაშენებული ტენიანობის სენსორული ფუნქციით და შეისწავლიან ნიგერიაში ადგილობრივი სიზალის რესურსების გამოყენებას ტრადიციული ქიმიური ბოჭკოვანი ნედლეულის ჩასანაცვლებლად, რითაც აფრიკაში მაღალი კლასის სახლის ინდუსტრიაში ჩინური ტექნოლოგიებისა და გლობალური ხედვის ორმაგი მამოძრავებელი ძალა შეჰყავთ.

ელია, მსოფლიოს აჩვენე ჩინური წარმოების სიზუსტე და ტემპერატურა.