ELIYA et Esorae Home Collaboration Case: autonomisation des marques domestiques haut de gamme en Afrique pour mettre à niveau avec les services agiles

En vertu du double entraînement de la concurrence mondiale de la chaîne d'approvisionnement et de la mise à niveau de la consommation, la capacité de réponse agile et le système de production flexible des entreprises chinoises deviennent une force motrice clé pour les marques internationales pour étendre leurs marchés. La coopération entre ELIYA Hotel Linen and Supplies Company et Esorae Home, une meilleure marque de meuble nigériane, démontre un chemin modèle de la pression des vacances à la victoire stratégique à long terme. Confronté au défi de chevaucher les vacances du festival du printemps chinois et les besoins urgents des clients, ELIYA Non seulement a livré avec succès le premier lot de commandes, mais a également construit Deep Mutual Trust avec ce leader du marché haut de gamme africain, rédigeant une note de bas de page vivante pour la marque mondiale de service "Made in China" grâce à une planification précise des préventes, à une collaboration départementale efficace et à un engagement de service cyclable complet.

• Consultation pré-vente: Comprendre avec précision les besoins et construire une chaîne de services flexible

1. Analyse du marché et ancrage de la demande

Esorae Home, en tant que référence dans l'industrie de la maison de luxe du Nigéria, s'engage à fournir des solutions intégrées pour les hôtels et les clients domestiques haut de gamme. Cependant, sa chaîne d'approvisionnement fait face à des points de douleur tels que la capacité de production locale insuffisante et la rentabilité déséquilibrée des produits importés. Le ELIYA L'équipe a rapidement franchi le jeu à travers les stratégies suivantes:

• Réflexion de la demande de localisation: Sur la base des caractéristiques du climat humide et chaud du Nigéria et des données de lavage de lin local, nous recommandons des serviettes antibactériennes en coton de base ciblées de 60s de long et des peignoirs de séchage rapide pour assurer la durabilité des produits et l'expérience utilisateur répondent à deux normes.

• Valeur axée sur la conception de l'ensemble du projet: intégrer la gamme de produits de parfum ménagers d'Esorae Home, concevoir un schéma de boîtes-cadeaux basée sur un scénario de "Fragrance + Linen" (comme Spa Lavender Series) et aider les clients à créer une matrice de produits différenciée.

2. Réponse agile pour résoudre la crise du temps

En janvier 2024, la demande d'échantillons de la maison d'Esorae a coïncidé avec le festival de printemps chinois qui approche. ELIYA lance le «mécanisme de réponse spéciale des vacances»:

Collaboration rapide du département: les équipes de vente, de production et de logistique complètent la confirmation de devis, l'allocation des matières premières et la planification des échantillons dans les 72 heures, en hiérarchisant la production d'échantillons de base tels que les serviettes en coton égyptien à haute densité et la literie mixte en lin.

Communication transparente tout au long du processus: partage en temps réel des progrès de la production avec les clients via WhatsApp, et l'enregistrement des vidéos présentant des processus clés tels que les tests de poids en tissu et les tests de solidité des couleurs pour éliminer les préoccupations de qualité à l'avance.

• Mise en œuvre du projet: autonomisation technologique et collaboration intermédiaire

1. Nœuds clés et applications technologiques

Le cycle du projet a été comprimé à 45 jours (février à mars 2024), et ELIYALa stratégie de base est "Contrôle numérique + production flexible":

Système de planification intelligente: L'utilisation d'algorithmes d'IA pour diviser les commandes en 3 lots de production, répondant de manière synchrone aux besoins de livraison différenciés des hôtels et canaux de vente au détail d'Esorae Home, et maximisant la réduction de la pression des stocks.

Mise à niveau du processus de protection de l'environnement: En utilisant la technologie d'impression et de teinture sans eau pour produire des peignoirs Jacquard personnalisés, la précision de contrôle de la différence de couleur atteint δ E & LE; 1,5, et la décharge des eaux usées est réduite de 30%, ce qui est conforme à la proposition de développement durable du client.

2. Gestion des risques et résolution de problèmes

Construction de la résilience logistique: en réponse à la pénurie d'espace de fret maritime après le festival du printemps, ELIYA a enfermé à l'avance le "China Népal Direct Express" et a réservé une équipe de coopération de dédouanement au port de Lagos pour s'assurer que les marchandises arrivent au magasin phare d'Ikoyi dans les 48 heures suivant leur arrivée.

Différences culturelles Bridging: Afin de correspondre à la compréhension unique du luxe parmi les clients africains, le concepteur a incorporé des modèles traditionnels Yoruba dans les modèles de broderie de lit et a ajusté la taille de la taie d'oreiller pour s'adapter aux habitudes locales d'utilisation des oreillers, remportant des éloges élevés des utilisateurs finaux.

• After Sales Maintenance: Création de valeur continue axée sur les données

Extension des services intelligents

Système de boucle fermée des commentaires des utilisateurs: collecter les données d'utilisation des clients de l'hôtel du terminal d'accueil d'Esorae via le ELIYA Plate-forme client, et améliorez la torsion du fil des serviettes en juin 2024 pour augmenter le taux d'absorption de l'eau de 15% et prolonger la durée de vie à 200 lavages.

Gestion des stocks dynamiques: Sur la base du modèle de fluctuation des ventes pendant la saison des pluies au Nigéria, offrez un modèle d'avertissement de sécurité pour la maison Esorae, reconstituant de manière proactive 32000 articles avant la "saison de promotion du Ramadan" en 2024 et évitez les pertes de vente potentielles.

Réalisations collaboratives et plan futur

La collaboration entre ELIYA Et la maison d'Esorae a non seulement aidé les clients à remporter le prix du "meilleur fournisseur d'hôtels" à la 2024 Lagos Home Expo, mais a également mis à profit une croissance soutenue avec un taux de croissance annuel composé de 62% à partir de la première commande. À l'avenir, les deux parties se concentreront sur l'innovation dans "Smart Home Textiles" et "Zero Carbon Supply Chain", développeront conjointement une série de literie adaptative avec une fonction de détection d'humidité intégrée et explorer l'utilisation de ressources sisal locales au Nigéria pour remplacer les matières premières de fibres chimiques traditionnelles, injectant une double force de conduite de la technologie chinoise et de la vision mondiale dans l'industrie domestique haut de gamme en Afrique.

ELIYA， Que le monde perçoive la précision et la température de la fabrication chinoise.