Uniendo fuerzas para crear una excelente experiencia hotelera: un documental sobre ELIYAColaboración de con Grand Noble Hotel

En el competitivo sector hotelero, los hoteles se esfuerzan por abrirse paso y mejorar su competitividad. Como el primer hotel de negocios y turismo de cinco estrellas relacionado con el extranjero en China, propiedad exclusiva de empresarios taiwaneses, el Grand Noble Hotel está ubicado en el centro de la ciudad de Humen, ciudad de Dongguan. Siguiendo el principio del servicio exquisito, crea una experiencia de primer nivel para los huéspedes. ELIYA La empresa, con su acumulación profesional y rica experiencia en el campo de suministros y servicios hoteleros, se ha convertido en una viene su compañero ideal. Ambas partes trabajarán juntas para explorar nuevos caminos para el desarrollo hotelero y crear la mejor experiencia para los huéspedes. ​

1、Consulta de preventa: información precisa y personalizada

El proyecto ya se ha puesto en marcha y ELIYA ha adoptado un enfoque profesional para obtener una comprensión profunda del estado operativo y los planes futuros del Grand Noble Hotel. Su equipo de investigación de mercado analizó el mercado hotelero en la ciudad de Humen y el área de Dongguan, aclarando la distribución de las fuentes de los clientes, los hábitos de consumo, las ventajas competitivas y las preferencias de los consumidores en cuanto a suministros hoteleros. En base a esto, se formula una arquitectura de demanda precisa: para viajeros de negocios y de placer de alto nivel, la ropa de cama debe ser El lino debe ser suave, cómodo y lujoso, mientras que el lino debe ser suave, absorbente y duradero. ​

El ELIYA El equipo de diseño combina el análisis del mercado y el análisis de la demanda para crear una solución de diseño integral. Desde las telas y los colores de la ropa de cama hasta los patrones y decoraciones de las toallas, todo ha sido cuidadosamente pulido e integrado en el estilo de decoración y el patrimonio cultural del hotel. La ropa de cama está hecha de algodón egipcio de fibra larga combinado con bordados chinos, mostrando el encanto de Oriente; Las toallas y toallas de baño cuentan con bordes minimalistas de estilo europeo y un tratamiento de patrón oscuro, resaltando au estilo único Estos servicios proporcionan al hotel una dirección clara para su mejora y sientan una base sólida para el avance del proyecto. ​

2. Implementación del proyecto: Ejecución eficiente, superación de dificultades.

Durante la fase de implementación del proyecto, ELIYA forma un equipo de proyecto profesional para garantizar la ejecución eficiente de todos los aspectos. Controlar estrictamente la adquisición de materias primas en el proceso de producción, seleccionar materiales de alta calidad y procesarlos mediante procedimientos meticulosos. Presentamos tecnologías de vanguardia, como la tecnología de tejido tridimensional 3D para ropa de cama para mejorar la comodidad y la durabilidad, y la tecnología antibacteriana de iones de plata nano para toallas y toallas de baño para garantizar la salud de los huéspedes. ​

Al realizar la instalación, el equipo se comunica con la gerencia del hotel para desarrollar un cronograma basado en temporadas altas y bajas de negocios, y reemplaza de manera eficiente los productos instalados durante los períodos de baja actividad comercial. Durante la instalación, algunas lámparas de noche de la habitación de invitados entraban en conflicto con el diseño del nuevo cabecero de la cama. El ELIYA El equipo, en colaboración con técnicos y diseñadores del hotel, realizó mediciones in situ y demostraciones del esquema, y ​​adoptó una instalación de lámpara de noche ajustable. en el soporte para solucionar el problema. El proyecto se completó con éxito y se puso en funcionamiento la nueva ropa de cama del hotel, actualizando la experiencia de los huéspedes. ​

3、 Mantenimiento postventa: atención continua, acompañamiento

Después de la entrega del proyecto, ELIYA Establece registros de servicio al cliente para el hotel y el equipo de posventa realiza visitas de seguimiento periódicas. El hotel informó que algunas toallas de baño se habían decolorado y el personal técnico descubrió que el detergente No coincidía con el material de las toallas. Inmediatamente capacitaron al personal de la lavandería para reparar las toallas. ​

ELIYA Sigue de cerca las tendencias tecnológicas de la industria, desarrolla nuevos tipos de ropa de cama, contacta proactivamente a los hoteles, presenta ventajas y personaliza planes de actualización, y reemplaza hoteles en lotes para mejorar la higiene del hotel y la calidad del servicio sin afectar b operaciones comerciales. La satisfacción del hotel con ELIYA Los servicios siguen mejorando y la cooperación entre ambas partes es cada vez más estrecha. ​

La cooperación entre ELIYA Y esta vez el Grand Noble Hotel es un modelo de profunda cooperación estratégica a lo largo de todo el proceso. ELIYACon su competencia profesional, sentido de responsabilidad y espíritu innovador, ayuda a los hoteles a mejorar la calidad de su servicio desde la consulta previa a la venta, la implementación del proyecto hasta el mantenimiento posventa. Para ELIYA, esta es una oportunidad para expandir su negocio, acumular experiencia y potenciar su marca. En el futuro, ambas partes defenderán el concepto de ganar-ganar.  Cooperación, cultivar profundamente la innovación en el campo de los suministros hoteleros, brindar a los huéspedes mejores experiencias, promover el desarrollo de la industria hotelera y crear más brillantez.

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