ELIYA sprijină proiectul hotelului Wyndham Grand Foshan

(I) Consultanță pre-vânzare

Analiza pieței: La acea vreme, industria turismului și activitățile comerciale din Foshan erau în plină expansiune, iar cererea de lenjerie de pat de înaltă calitate în hotelurile de lux a crescut vertiginos. Studiul ELIYA a constatat că regiunea era dominată de călătorii de afaceri și de vacanțe de lux, care aveau cerințe extrem de ridicate în ceea ce privește confortul hotelier, estetica și conotațiile culturale, în timp ce majoritatea furnizorilor erau insuficienti în ceea ce privește inovația produselor și flexibilitatea serviciilor. În acest scop, ELIYA a formulat o strategie de piață integrată cultural regională, personalizată și de înaltă calitate.

Sortarea cererii: Echipa de proiect a comunicat în profunzime cu proprietarul hotelului de mai multe ori și a înregistrat în detaliu nevoile proprietarului în ceea ce privește lenjeria de pat în diverse domenii, în ceea ce privește stilul, materialul, culoarea, cantitatea etc. De exemplu, lenjeria din camerele de oaspeți trebuie să fie prietenoasă cu pielea și durabilă, iar lenjeria din restaurante trebuie să fie ușor de curățat și rezistentă la pete. Aceste nevoi au fost sortate într-o hartă mentală pentru a oferi o direcție precisă pentru design.

Design complet: Echipa de design a combinat cultura Foshan Lingnan cu poziționarea mărcii Wyndham pentru a crea o soluție unică. Pernele din hol încorporează arta decupării hârtiei Foshan, iar lenjeria din camerele de oaspeți este fabricată din bumbac egiptean cu fire lungi de calitate superioară, cu tonuri moi și cusături delicate; lenjeria restaurantului este fabricată din țesături rezistente la pete și ușor de curățat, cu un design simplu și elegant. Merită menționat faptul că proprietarul hotelului solicită ca standardul de achiziție a lenjeriei să fie cu trei niveluri mai ridicat decât cel al mărcii originale. Toate lenjeria de pat este fabricată din bumbac cu fire lungi 600TC și brodată cu bougainvillea aurie. Lenjeria din camerele de oaspeți, restaurante, săli de banchet, camere de zi și alte zone este personalizată de designeri, cu diferite modele, culori și materiale.

(II) Implementarea proiectului

Noduri cheie

Zilele 1-3: Echipa de achiziții de materii prime colaborează rapid cu furnizori de înaltă calitate pentru a accelera alocarea de materiale textile și umpluturi care îndeplinesc standardele de design și calitate, pentru a se asigura că materialele sunt disponibile la timp.

Zilele 4-10: În timpul etapei de verificare, echipa de producție realizează cu atenție mostre, perfecționează în mod repetat detaliile, comunică frecvent cu proprietarul și face ajustările la timp.

Ziua 11 - 15: În timpul producției de masă, departamentul de producție a optimizat procesul, a mărit turele, a ajustat amplasarea echipamentelor pentru a îmbunătăți eficiența, iar echipa de inspecție a calității a controlat cu strictețe calitatea produsului.

Ziua 16 - 20: Echipa de ambalare a folosit materiale ecologice și de înaltă rezistență pentru a ambala produsele, a planificat cu precizie logistica și a livrat mărfurile la timp.

Tehnologie și servicii: Tehnologia de înmuiere a firelor este utilizată pentru a îmbunătăți senzația plăcută la atingere a lenjeriei, iar echipamentele de cusut de înaltă precizie asigură frumusețea cusăturilor. În același timp, cu ajutorul platformei online de management de proiect dezvoltate de companie, progresul proiectului este raportat proprietarului în timp real.

Rezolvarea problemei: Confruntată cu întârzieri în aprovizionarea cu materii prime, ELIYA a lansat un plan de urgență și a coordonat resursele cu furnizorii de rezervă. Când proprietarul a propus noi cerințe pentru culoarea lenjeriei de pat din camerele de oaspeți, echipa de design a reacționat rapid, a reexaminat coloranții și a ajustat procesul.

(III) Întreținere post-vânzare

Asistență tehnică continuă: ELIYA oferă personalului hotelului instruire privind utilizarea și întreținerea lenjeriei și înființează o linie telefonică directă post-vânzare pentru a răspunde oricând la întrebări. Când hotelul a raportat că lenjeria se decolora, echipa post-vânzare a mers să verifice și să ofere soluții la timp.

Modernizarea sistemului: În conformitate cu noile nevoi ale hotelului, ELIYA a optimizat funcția de inventariere a sistemului de gestionare a lenjeriei și a introdus un mecanism inteligent de avertizare timpurie. Au fost efectuate vizite regulate pentru a colecta opinii și a rafina stilul lenjeriei de restaurant, cum ar fi adăugarea de buzunare pentru a facilita amplasarea veselei.

(IV) Rezultatele proiectului

Proiectul a fost finalizat cu succes, iar lenjeria hotelului a fost complet reînnoită, îmbunătățind imaginea generală și confortul. Proprietarul a recunoscut acest lucru cu căldură, punând bazele extinderii afacerii ELIYA. Mai exact, cu 3 zile înainte de deschiderea hotelului, clientul a solicitat adăugarea temporară a peste 1.000 de perne în aproape 60 de stiluri de design. În decembrie, sezonul de vârf pentru lenjeriile hoteliere, ELIYA a început să lucreze 24 de ore pe zi pentru a le produce în grabă, demonstrându-și pe deplin adaptabilitatea puternică și spiritul de servire.